Het product

Alles wat om het gesprek heen hangt, op één scherm.

Je team belt met een coach die meeluistert, terwijl Uptick de notitie, de offerte en de opvolging eromheen regelt en de pipeline laat zien waar elke lead staat.

Opvolging

Volgt vanzelf op via WhatsApp, mail of telefoon, stopt bij een reactie.

Bekijk van dichtbij

Zo loopt één gesprek.

Vier stappen, geen handwerk ertussen.

01

Bellen

Je verkoper belt vanuit de bellijst, dossier en notities staan al open en de coach luistert mee.

02

Notities

Uptick schrijft de samenvatting mee, klaar zodra het gesprek stopt.

03

Goedkeuren

Offerte, bevestiging of opvolging wacht in de goedkeuringslijst tot iemand akkoord geeft.

04

Verstuurd

Na goedkeuring gaat het bericht naar de klant, via mail of WhatsApp, vastgelegd wie akkoord gaf.

Elk onderdeel van dichtbij.

Kies een onderdeel. Je ziet wat het doet en hoe het eruitziet.

01

Bellen zonder van scherm te wisselen.

Eén bellijst met drie tabs: te bellen, terugbellen en gemaild. Nummer, dossier en eerdere notities staan al open voor je opneemt.

Komt er een nieuwe lead binnen, dan gaat de eerste reactie zo snel mogelijk de deur uit: via WhatsApp, telefoon of mail, in de volgorde die jij kiest. De uitkomst van elk gesprek log je met één klik: afspraak, terugbellen, offerte of geen interesse.

Schermbeeld van de bellijst en het belscherm in Uptick
02

Elke lead in de stap waar hij hoort.

De pipeline laat per stap van jouw proces zien welke leads erin zitten, wie ermee bezig is en wat de volgende actie is. De stappen zijn die van jouw organisatie, niet die van ons.

Een lead schuift vanzelf door zodra er iets gebeurt: gebeld, offerte verstuurd, getekend. Blijft er iets liggen, dan zie je dat meteen.

PipelineDeze week

Nieuw 3

Familie Bakker
Praktijk Vermeer

Gebeld 5

Jansen Tweewielers
Familie El Amrani

Offerte 2

Van Dijk Installaties

Getekend 1

De Groot Bouw
03

Een coach die live meeluistert.

Onderdeel van de pakketten Live en Intelligence.

Tijdens het gesprek staat naast het dossier een paneel dat meeluistert. Het geeft je verkoper de volgende vraag en een richting, als een coach in je oor, in het Nederlands.

Noemt de klant een bezwaar, dan staat meteen het antwoord klaar dat bij jullie werkt. Koopsignalen licht de coach op zodra ze voorbijkomen.

Live coachGesprek loopt
KoopsignaalVraagt naar de levertijd
Volgende vraag: wanneer wil je dat het draait?
Bezwaar gehoordTe duur
Beste antwoord: reken de prijs per maand voor, niet het totaal.
Bezwaren en vragen staan na het gesprek in het dossier
04

Notuleren terwijl je belt, niet erna.

Uptick luistert mee tijdens het gesprek en schrijft de samenvatting: uitkomst, vervolgstap en een eventuele afspraak.

Jij leest de notitie terug en past aan waar nodig. Alles staat leesbaar in het dossier.

NotitieAutomatisch, na het gesprek
Wil twee varianten in de offerte: 6 en 8 kW. Partner beslist mee, bel na 14:00.
UitkomstOfferte
Volgende stapBellen na 14:00
05

Een afspraak staat meteen in de agenda van wie hem oppakt.

Een afspraak uit het gesprek landt direct in de agenda van wie hem oppakt: je verkoper zelf, of het team dat de volgende stap doet, zoals een adviseur of monteur. Met dag- en weekweergave per persoon.

Type schouw, adviesgesprek, belafspraak of offerte doornemen: de bevestiging en herinnering staan al klaar en wachten op goedkeuring.

Schermbeeld van de agenda in Uptick
06

De offertemail staat klaar na het gesprek.

Na het gesprek schrijft Uptick de offertemail, met de varianten die besproken zijn. Hij linkt door naar je offertesysteem.

De mail wacht in de goedkeuringslijst tot iemand van je team hem controleert en verstuurt.

Offerte warmtepomp, twee variantenWacht op goedkeuring
Bedankt voor het gesprek van vandaag. Hierbij de offerte met de twee varianten die we bespraken, 6 en 8 kW.
AfwijzenAanpassenGoedkeuren en versturen
07

Opvolgen zonder dat iemand eraan hoeft te denken.

Reageert een lead niet binnen drie dagen, dan staat het volgende bericht al klaar: via WhatsApp, mail of een belafspraak. Een reeks per product, in jouw toon.

Hoe je funnel loopt, bepaal je zelf: welke kanalen, in welke volgorde en hoe snel. Dat stellen we samen in tijdens het gesprek.

Reageert iemand wel, dan stopt de reeks vanzelf en staat het gesprek weer bovenaan de bellijst. Ook leads die 'nu even niet' zeiden komen op het juiste moment terug.

OpvolgreeksPer product en kanaal
Dag 3, mailVerstuurd
Dag 7, WhatsAppVerstuurd
Dag 14, bellenNog niet
Stopt bij een reactie
08

Eén lijst voor alles wat weg wil.

Offertes, afspraakbevestigingen en opvolgmails komen samen in één goedkeuringslijst. Je ziet de preview precies zoals de klant hem krijgt.

Wijzig de tekst waar nodig, wijs af met een reden zodat Uptick herschrijft, of keur goed en verstuur met één klik.

Schermbeeld van de goedkeuringslijst in Uptick
09

Werkt boven op de systemen die je al hebt.

Uptick koppelt met je CRM, offertesysteem, mail en agenda via hun API, of via onze eigen koppeling als een API ontbreekt. Uptick vervangt ze niet.

Welke koppelingen jij nodig hebt, bespreken we in het eerste gesprek. Contacten en bedrijven staan in één lijst, met rollen per gebruiker en je eigen logo in het dashboard.

KoppelingenStatus
CRMVia API
OffertesysteemVia API
MailGekoppeld
AgendaGekoppeld

Gaat pas weg nadat jij goedkeurt.

Een mens keurt elk uitgaand bericht goed. Er gaat niets naar een klant voor iemand van je team het gelezen heeft. Wie wat goedkeurde staat vast in het dossier.

Alles in één goedkeuringslijst

Elke offertemail, bevestiging en opvolging gaat eerst langs goedkeuring.

Aanpassen kan altijd

Pas de tekst aan in de preview en verstuur met één klik.

Vastgelegd wie akkoord gaf

Wie wat goedkeurde staat vast in het dossier.

Vragen over het product.

Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust in het gesprek.

Uptick is voor salesbedrijven die dagelijks bellen, in telecom, energie en verduurzaming. Van teams van vijf tot teams van honderden verkopers, de meeste klanten hebben tussen de 10 en 100 medewerkers.

Nee. Een mens keurt elk uitgaand bericht goed voor het naar een klant gaat. Wie goedkeurde staat vast in het dossier.

Uptick luistert mee tijdens het gesprek en schrijft de samenvatting. Jij leest hem terug en past aan waar nodig, alles blijft leesbaar in het dossier.

Tijdens het gesprek geeft de coach je verkoper de volgende vraag en een richting, en bij een bezwaar het antwoord dat bij jullie werkt. Alleen je verkoper ziet het, de klant merkt er niets van.

Agenda's koppel je via Google of Microsoft. Welke telefonie het beste past, bespreken we in het eerste gesprek.

De reeks stopt vanzelf en het gesprek staat weer bovenaan de bellijst van de verkoper.

Zo snel mogelijk na binnenkomst, via WhatsApp, telefoon of mail. Welke kanalen, in welke volgorde en hoe snel, bepaal je zelf. Dat stellen we samen in tijdens het gesprek.

Ja. Bij de start schrijven we de mailteksten samen met jou, in jouw toon. Daarna pas je losse mails aan in de preview, of wijs je af met een reden zodat Uptick herschrijft.

Zien hoe het werkt voor jouw team?

In een gesprek van dertig minuten laten we Uptick zien met jouw producten en jouw bellijst.

Plan een gesprek

The product

Everything around the call, on one screen.

Your team calls with a coach listening in, while Uptick handles the note, the quote and the follow up around it and the pipeline shows where every lead stands.

Pipeline

Every lead in the stage of your process where it belongs.

See it up close

Live coach

Questions, direction and answers to objections, during the call.

See it up close

Appointments and calendar

Lands in the calendar of whoever picks it up.

See it up close

Follow up

Follows up by itself via WhatsApp, email or phone, stops on a reply.

See it up close

How one call runs.

Four steps, no manual work in between.

01

Calling

Your rep calls from the call list, file and notes already open and the coach listens in.

02

Notes

Uptick writes the summary along the way, ready the moment the call ends.

03

Approval

Quote, confirmation or follow up waits in the approval list until someone approves.

04

Sent

After approval the message goes to the customer, by email or WhatsApp, recorded who gave the approval.

Every part up close.

Pick a part to see what it does and what it looks like.

01

Calling without switching screens.

One call list with three tabs: to call, call back and emailed. Number, file and earlier notes are already open before you pick up.

When a new lead comes in, the first response goes out as fast as possible: via WhatsApp, phone or email, in the order you choose. You log the outcome of every call with one click: appointment, call back, quote or not interested.

Screenshot of the call list and calling screen in Uptick
02

Every lead in the stage where it belongs.

The pipeline shows, per stage of your process, which leads are in it, who is working on them and what the next action is. The stages are those of your organisation, not ours.

A lead moves on by itself as soon as something happens: called, quote sent, signed. When something stalls, you see it right away.

PipelineThis week

New 3

Familie Bakker
Praktijk Vermeer

Called 5

Jansen Tweewielers
Familie El Amrani

Quote 2

Van Dijk Installaties

Signed 1

De Groot Bouw
03

A coach that listens in, live.

Part of the Live and Intelligence plans.

During the call a panel next to the file listens in. It gives your rep the next question and a direction, like a coach in your ear, in Dutch.

When the customer raises an objection, the answer that works for you is right there. Buying signals light up as they come by.

Live coachCall in progress
Buying signalAsks about delivery time
Next question: when do you want it up and running?
Objection heardToo expensive
Best answer: show the price per month, not the total.
Objections and questions are in the file after the call
04

Notes taken while you call, not after.

Uptick listens in during the call and writes the summary: outcome, next step and any appointment.

You read the note back and edit where needed. Everything stays readable in the file.

NoteAutomatic, right after the call
Wants two options in the quote: 6 and 8 kW. Partner is involved in the decision, call after 14:00.
OutcomeQuote
Next stepCall after 14:00
05

An appointment lands in the calendar of whoever picks it up.

An appointment from the call lands directly in the calendar of whoever picks it up: your rep, or the team that does the next step, such as an advisor or an installer. With a day and week view per person.

Type site visit, consultation, phone appointment or quote review: the confirmation and reminder are already written and wait for approval.

Screenshot of the calendar in Uptick
06

The quote email is ready after the call.

After the call Uptick writes the quote email, with the options you discussed. It links through to your quote system.

The email waits in the approval list until someone on your team checks and sends it.

Quote heat pump, two optionsWaiting for approval
Thanks for the call today. Here is the quote with the two options we discussed, 6 and 8 kW.
RejectEditApprove and send
07

Follow up that nobody has to remember.

No reply from a lead within three days? The next message is ready: via WhatsApp, email or a call. One sequence per product, in your tone.

How your funnel runs is up to you: which channels, in which order and how fast. We set it up together in the call.

If someone does reply, the sequence stops by itself and the call goes back to the top of the call list. Leads who said "not right now" also come back at the right moment.

Follow up sequencePer product and channel
Day 3, emailSent
Day 7, WhatsAppSent
Day 14, callNot yet
Stops on a reply
08

One list for everything that wants to go out.

Quotes, appointment confirmations and follow up emails come together in one approval list. You see the preview exactly as the customer gets it.

Edit the text where needed, reject with a reason so Uptick rewrites it, or approve and send with one click.

Screenshot of the approval list in Uptick
09

Works on top of the systems you already have.

Uptick connects with your CRM, quote system, mail and calendar through their API, or through our own link when an API is missing. Uptick does not replace them.

Which connections you need, we discuss in the first call. Contacts and companies sit in one list, with roles per user and your own logo in the dashboard.

IntegrationsStatus
CRMVia API
Quote systemVia API
MailConnected
CalendarConnected

Goes out only after you approve.

A human approves every outgoing message. Nothing goes to a customer before someone on your team has read it. Who approved what is recorded in the file.

Everything in one approval list

Every quote email, confirmation and follow up first goes through approval.

Editing is always possible

Adjust the text in the preview and send it with one click.

Recorded who approved

Who approved what is recorded in the file.

Questions about the product.

Don't see your question? Ask it in the call.

Uptick is for sales companies that call every day, in telecom, energy and home sustainability. From teams of five to teams of hundreds of reps, most customers have between 10 and 100 employees.

No. A human approves every outgoing message before it goes to a customer. Who approved is recorded in the file.

Uptick listens in during the call and writes the summary. You read it back and edit where needed, everything stays readable in the file.

During the call the coach gives your rep the next question and a direction, and on an objection the answer that works for you. Only your rep sees it, the customer notices nothing.

Calendars connect through Google or Microsoft. Which telephony fits best, we discuss in the first call.

The sequence stops by itself and the call goes back to the top of the rep's call list.

As fast as possible after it comes in, via WhatsApp, phone or email. Which channels, in which order and how fast, you decide. We set it up together in the call.

Yes. At the start we write the email texts together with you, in your tone. After that you edit single emails in the preview, or reject one with a reason so Uptick rewrites it.

Want to see how it works for your team?

In a call of thirty minutes we show Uptick with your products and your call list.

Book a call
Plan een gesprekBook a call