Over ons
Gebouwd door mensen uit de sales.
Jarenlang hebben we zelf gebeld, genoteerd en teruggebeld: Uptick bestaat zodat een verkoper bezig is met het gesprek, niet met het werk eromheen.
Uptick komt van de verkoopvloer, niet uit een vergaderruimte.
Wie jarenlang in de verkoop zit, ziet elke maand hetzelfde gebeuren. Een collega steekt weken in een klant. De klant reageert niet meer, of het komt even niet uit. De lead zakt onderin een lijst, en soms sluit een concurrent hem intussen.
Tot een andere verkoper hetzelfde bedrijf maanden later toevallig weer belt, en de deal alsnog sluit. Die deal was er dus al die tijd. Hij lag te wachten, zonder dat iemand er zicht op had.
Zo liggen er op elke vloer aanvragen die vandaag niet sluiten, maar over drie maanden wel. Bijna geen bedrijf heeft daar structuur voor: je loopt er per toeval weer tegenaan, of nooit meer. Daarom bestaat Uptick. Het bewaart elke lead, volgt op het juiste moment vanzelf op en laat zien wat er echt gebeurt, zodat de deal die ligt te wachten niet van toeval afhangt.
Zo kan een klantreis lopen.
Een voorbeeld: binnen vijf minuten een WhatsApp-bericht, binnen 24 uur het eerste gesprek, meteen daarna de offerte, na drie dagen een mail, na zeven dagen opnieuw bellen, drie dagen later een mail over de offerte, en dan de handtekening.
Hoe jouw funnel loopt, verschilt per bedrijf. Welke kanalen, in welke volgorde en hoe snel, stellen we samen in. Klik op een stap of beweeg over de punten.
Waarom een mens elke mail goedkeurt.
Een mens keurt elke uitgaande mail goed. Niets bereikt een klant voordat iemand van jouw team het gelezen heeft.
Wie goedkeurde staat in het dossier. Het gaat pas weg nadat jij goedkeurt.
- Preview als de klantJe ziet de mail precies zoals de klant hem straks ziet.
- Aanpassen of afwijzenJe past de tekst aan, of wijst af met een reden en Uptick herschrijft.
- Eén klik, verstuurdMet één klik keur je goed en gaat de mail de deur uit.
Hoe we werken.
De uitgangspunten achter elk project.
Opleveren wat draait
We bouwen systemen die werken en die verkopers dagelijks gebruiken.
De vloer eerst
Elke keuze moet een verkoper vandaag verder helpen.
Meten wat telt
Eén scorebord dat het hele team begrijpt.
Heldere taal
Geen jargon en geen kleine lettertjes. Je weet wat je krijgt en wat het kost.
Voor wie we bouwen.
Voor iedereen met een salesteam dat belt. In telecom, energie en verduurzaming kennen we de markt het best, daar zijn we in gespecialiseerd.
Telecom
Teams die dagelijks bellen voor internet, tv en mobiel.
Energie
Teams die bellen over stroom, gas en energiecontracten.
Verduurzaming
Teams die bellen over warmtepompen, isolatie en zonnepanelen.
Bel je in een andere branche? Ook dan werkt Uptick. Van vijf tot honderden verkopers, de grootte van je team bespreken we in het eerste gesprek.
Eén systeem, geen losse tools.
Uptick werkt boven op de systemen die je al hebt: je CRM, offertesysteem, mail en agenda. Het vervangt ze niet. Alles wat je team nodig heeft zit in één doos: bellen, pipeline, notities, offertes, opvolging, goedkeuren en de live coach.
Welke koppelingen je nodig hebt, bespreken we in het eerste gesprek.
Zien hoe het werkt voor jouw team?
In een gesprek van dertig minuten laten we Uptick zien met jouw producten en jouw bellijst.
Plan een gesprekAbout us
Built by people from sales.
For years we called, took notes and called back ourselves: Uptick exists so a rep is busy with the conversation, not the work around it.
Uptick comes from the sales floor, not from a meeting room.
Anyone who has worked in sales for years sees the same thing happen every month. A colleague spends weeks on a customer. The customer stops replying, or the timing is off. The lead sinks to the bottom of a list, and sometimes a competitor closes it in the meantime.
Until another rep calls that same company months later, by coincidence, and closes the deal anyway. So the deal was there the whole time. It was waiting, with nobody keeping an eye on it.
Every sales floor has requests like that: not closing today, but closing in three months. Almost no company has structure for that. You run into it again by chance, or never again. That is why Uptick exists. It keeps every lead, follows up at the right time by itself and shows what is actually happening, so the deal that is waiting does not depend on chance.
How a lead can move from first contact to signature.
An example of one path: a WhatsApp message within five minutes, the first call within 24 hours, the quote right after, an email after three days, another call after seven days, an email about the quote three days later, and then the signature.
How your funnel runs differs per company. Which channels, in which order and how fast, we set up together. Click a step or move over the points.
Why a human approves every email.
A human approves every outgoing email. Nothing reaches a customer before someone on your team has read it.
Who approved it is recorded in the file. It only goes out after you approve it.
- Preview as the customerYou see the email exactly as the customer will see it.
- Edit or rejectYou edit the text, or reject it with a reason and Uptick rewrites it.
- One click, sentOne click approves it and the email goes out.
How we work.
The principles behind every project.
Ship what runs
We build systems that work and that reps use every day.
The floor comes first
Every choice has to help a rep today.
Measure what matters
One scoreboard that the whole team understands.
Plain language
No jargon and no small print. You know what you get and what it costs.
Who we build for.
For everyone with a sales team that calls. In telecom, energy and home sustainability we know the market best, that is where we specialise.
Telecom
Teams that call every day about internet, TV and mobile.
Energy
Teams that call about electricity, gas and energy contracts.
Home sustainability
Teams that call about heat pumps, insulation and solar panels.
Calling in another sector? Uptick works there too. From five to hundreds of reps, we talk about the size of your team in the first call.
One system, no separate tools.
Uptick works on top of the systems you already have: your CRM, quote system, mail and calendar. It does not replace them. Everything your team needs sits in one box: calling, pipeline, notes, quotes, follow up, approval and the live coach.
Which integrations you need, we discuss in the first call.
Want to see how it works for your team?
In a call of thirty minutes we show Uptick with your products and your call list.
Book a call